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Unfall ja im Ausland

In Rospotrebnadzor erzählte, wie man im Falle eines Unfalls im Ausland zu handeln.


Unfall ja im Ausland


Wenn sich im Rahmen einer organisierten Reise ein Autounfall während eines Auslandsurlaubs ereignet hat, muss der Reiseveranstalter über eine Versicherung die Verluste für die Opfer kompensieren.
Das Rospotrebnadzor merkt an, dass es sich um echte und vernünftige Verbraucherausgaben für die Behandlung, den Transport mit Transportmitteln, die Erbringung von Rechtsdienstleistungen, Übersetzungsdienstleistungen, Kommunikationsdienstleistungen usw. handelt. Verluste im Zusammenhang mit dem Verlust von Eigentum werden ebenfalls erstattet.
Wenn Verluste nicht durch Versicherungsleistungen gedeckt sind, können die entsprechenden Ansprüche (z. B. Entschädigung für verlorene persönliche Gegenstände, Kleidung, Computerausrüstung, Fotoausrüstung usw.) direkt an den Reiseveranstalter gerichtet werden.

Rospotrebnadzor weist darauf hin, dass Sie vom Reiseveranstalter Ersatz für entgangenen Gewinn oder immateriellen Schaden verlangen können. Die Höhe des Schadensersatzes für immaterielle Schäden wird vom Gericht festgelegt. Ein Rechtsstreit zum Schutz der Verbraucherrechte kann am Wohnort oder am Aufenthaltsort oder am Ort des Beklagten oder am Ort des Vertragsabschlusses über die Erbringung touristischer Dienstleistungen vor Gericht gebracht werden. Wenn eine Klage bei einem Gericht eingereicht wird, sind Verbraucher von der Zahlung der staatlichen Abgabe in Fällen im Zusammenhang mit der Verletzung ihrer Rechte befreit (wenn der Preis der Forderung weniger als eine Million Rubel beträgt).

Rospotrebnadzor unterstützt die Russen aktiv vor Gericht. Mit der Beteiligung von Anwälten wird heute jeder zehnte Fall geprüft. In diesem Jahr wurden mit Unterstützung von Rospotrebnadzor mehr als 300 Klagen zugunsten von Touristen eingereicht. Gleichzeitig wurde 15% mehr Geld zugunsten der Verbraucher eingezogen als im Jahr 2018.

Wenn den Verbrauchern vom Reiseveranstalter gesetzliche Anforderungen verweigert werden, wird Rospotrebnadzor eine Sammelklage zum Schutz der Verbraucher touristischer Dienstleistungen erwägen.

Bei allen Fragen im Zusammenhang mit Auslandsreisen und dem Schutz der Rechte von Touristen können Sie sich unter der Telefonnummer 8-800-555-49-43 an die Hotline des Unified Consulting Center in Rospotrebnadzor wenden (der Anruf ist kostenlos).




11/28/2019 05:34:07
(Automatische Übersetzung)






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