Psychologen des Rostower Zolls führten Schulungen vor Ort durch - 1BiTv.com

Psychologen des Rostower Zolls führten Schulungen vor Ort durch

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Psychologen des Rostower Zolls führten Schulungen vor Ort durch

Moderne Technologien und psychologisches Wissen sind Bestandteile der Arbeit des Zollbeamten am Grenzübergang


Am Vorabend der Fußballweltmeisterschaft haben die Psychologen der Zollverwaltung Rostow vor Ort Schulungen mit Beamten der Zollstellen Rostov-on-Don Airport (Platov) und Rostov-on-Don durchgeführt. Hafen am Don. Themen der Treffen: "Anwendung von Profilelementen in offiziellen Aktivitäten", "Management von Konfliktsituationen".

Es ist kein Geheimnis, dass die Zollbehörden moderne Mittel der technischen Kontrolle nutzen, um die Zollkontrolle zu beschleunigen und Verstöße gegen die Gesetzgebung wirksam zu erkennen (zum Beispiel ist der Flughafen Rostov-on-Don (Platov) mit einem menschlichen Scan ausgestattet) Systeme zur Identifizierung von Gegenständen und Stoffen, die nicht über die Zollgrenze der EAG befördert werden dürfen.

Ein weiterer Faktor beeinflusst jedoch die erfolgreiche Erkennung von Straftaten: das Wissen des Zollinspektors über die Motive des Verhaltens der Passagiere, ihr Verständnis ihrer Psychologie und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Menschen zu kommunizieren. Verschiedene Aspekte dieses Themas wurden von den Psychologen der Rostower Zoll, Maria Goryainova und Olga Smagina, ihren Feldschulungen gewidmet.
Beamte der Zollstellen müssen schnell die Merkmale der Durchführung einer Personenbefragung und ihrer psychologischen Unterstützung bei der Zollkontrolle untersuchen. Um die Methode der psychologischen Beobachtung und die Methode der Befragung zu meistern. Verstehen Sie die Lösungsansätze und Möglichkeiten, Konfliktsituationen zu vermeiden.

Die Fähigkeit, psychologische Informationen zu lesen, beinhaltet nicht nur das Training von Beobachtung und Aufmerksamkeit, sondern auch den Besitz von taktischen Techniken, die eine effektive Bewertung des Verhaltens des Passagiers während der Zollkontrolle ermöglichen. Beträchtliche Aufmerksamkeit wurde während der Schulungen der Analyse der Grundbedürfnisse und Motive des Verhaltens der Menschen an der Grenze gewidmet. Methoden zur Aufdeckung der wahren und falschen Aussage des Gesprächspartners über nonverbale Zeichen (Mimik, Gestik, Körperplastizität, Ansichten) werden berücksichtigt. Besonderes Augenmerk der Zuhörer wurde auf das Verständnis der Struktur und Dynamik von Konflikten, auf effektive Strategien des Konfliktlösungsverhaltens gelegt.
Im Laufe der psychologischen Vorbereitung haben die praktischen Aufgaben von Geschäftsspielen, die reale Situationen von Zollabfertigung und Inspektion modellieren, geholfen, das erworbene Wissen, Strukturberufsfähigkeiten und Fähigkeiten von Zollbeamten zu konsolidieren. Am Ende des Trainings erhielten alle Anwesenden speziell aufbereitete Memos zum Thema Unterricht.

"Die Wirksamkeit der Zollkontrolle von Passagieren hängt weitgehend von der Kompetenz der Zollbeamten, dem Vorhandensein kommunikativer Qualitäten professioneller Kommunikation und Stressresistenz im Umgang mit konfliktanfälligen Personen, der Fähigkeit, psychologische Kontakte herzustellen, ab und in jeder Situation handeln Sie auf der Grundlage von ethischen Standards.Um das Verhalten von Passagieren zu verstehen und zu erkennen, ist eine der wichtigsten Fähigkeiten für Beamte der Abteilungen von speziellen Zollverfahren und Zollkontrolle von Zollposten.Wir, als Psychologen, verstehen diese Fähigkeit Im Laufe der Jahre hat sich unser Ziel entwickelt und perfektioniert, daher sehen wir in den Trainingseinheiten das Ziel, die theoretischen Grundlagen von Profiling und Konfliktforschung zu erklären, die verfügbaren praktischen Erfahrungen zu aktualisieren und vor allem die Aufmerksamkeit der Beamten auf den psychologischen Aspekt ihrer Arbeit zu lenken Arbeit ", erklärte Maria Goryainova.

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